Pengertian 5S
5S diambil dari Bahasa Jepang, yaitu: Seiri, Seiton, Seiso, Seikatsu, Shitsuke, merupakan metode untuk meningkatkan produktivitas area kerja.
Pengertian SOP
SOP merupakan dokumen tertulis untuk memastikan bahwa aktivitas dapat dilaksanakan secara benar dan konsisten.
Pengertian KPI
KPI merupakan serangkaian indikator kunci kinerja organisasi, bersifat terukur dan memberikan informasi tentang pencapaian tujuan organisasi.