Efektivitas VS Efisiensi
Efektivitas memang menjadi prioritas utama, namun dalam pencapaian tingkat efektivitas, efisiensi harus diperhitungkan dengan tepat.
KPI Yang Kontraproduktif
Hati-hati dalam penetapan KPI, karena jika salah, KPI justru akan menjadi kontraproduktif terhadap usaha peningkatan produktivitas perusahaan.
Pengertian KPI
KPI merupakan serangkaian indikator kunci kinerja organisasi, bersifat terukur dan memberikan informasi tentang pencapaian tujuan organisasi.